Un agent storefront Twal, c'est votre catalogue, votre vitrine et votre connaissance métier confiés à une IA qui accueille, conseille et répond à votre place — jour et nuit, sans que vous ayez à coder quoi que ce soit. Accessible instantanément sur le web, avec ou sans compte.
Un agent storefront, c'est un assistant IA conversationnel entièrement dédié à votre activité : il connaît votre catalogue, votre ton, vos horaires, vos règles. Son rôle premier n'est pas de vendre à tout prix — c'est de conseiller, de répondre aux mêmes questions posées cent fois, de désengorger votre accueil ou votre téléphone, et de garder un lien avec vos clients même quand personne n'est disponible pour leur répondre.
Le rôle de l'agent se paramètre entièrement selon ce que vous voulez en faire : plutôt vendeur, plutôt conseiller, concierge ou simple assistant qui répond aux questions — c'est vous qui décidez de sa posture.
À noter : les demandes de réservation ne sont pas confirmées instantanément. En attendant les intégrations directes avec les différents systèmes de gestion (PMS, HubRise…), chaque demande passe par Twal et doit être acceptée manuellement depuis votre tableau de bord.
Questions produit, disponibilités, horaires, politique de retour — l'agent répond avec vos informations réelles, jamais des réponses génériques, et désengorge votre accueil.
Produit physique, offre digitale, séance, réservation avec formulaire, don, carte cadeau ou abonnement — huit types de fiches, chacune avec les bons champs. Disponible en consultation dès aujourd'hui.
Prise de rendez-vous, gestion de créneaux et de sessions pour les prestataires de services, spas, cours ou ateliers — avec formulaire de réservation et pièces jointes si besoin.
Déposez vos documents, tarifs, CGV, plaquettes — l'agent s'appuie dessus pour répondre juste, sans que vous ayez à tout réécrire.
Conversations, questions posées et performance de votre agent, centralisés dans un tableau de bord clair.
Commande, réservation, acompte ou paiement complet directement dans la conversation, via Stripe. Se débloque avec les comptes payants, pas encore disponibles.
Notre interface de chat a été conçue pour éviter les longs blocs de texte : catalogue en carrousel, fiches produit en carte, formulaires de réservation, résumé de commande — tout se manipule par bouton et par widget, comme dans une vraie application. Le résultat : une mini app IA pour votre activité, accessible instantanément depuis un navigateur, sans rien installer.
Carrousels de produits, cartes de fiche, formulaires structurés — l'agent répond avec l'écran adapté à la question, pas un pavé à lire.
Vos clients naviguent, touchent, réservent — l'expérience se rapproche d'une application native, pas d'un formulaire web classique.
Un lien ou un QR code suffit : votre agent s'ouvre instantanément dans le navigateur, avec ou sans compte Twal préalable — aucun téléchargement requis pour discuter avec lui.
Composez votre vitrine comme un tableau de bord visuel : blocs liens, images, vidéos, réseaux sociaux, contact, localisation — organisés en grille, avec un aperçu en direct sur téléphone pendant que vous éditez. Publiez ensuite des actualités sur votre fil — texte, photo ou vidéo — et envoyez un message poussé à tous vos abonnés ou à une audience ciblée, avec un bouton d'action.
Liens, images, vidéos, texte éditorial, réseaux, contact, localisation — chaque bloc a sa taille et sa couleur, réorganisables librement.
Un cadre téléphone à côté de l'éditeur montre exactement ce que vos clients verront, mis à jour à chaque modification.
Publiez texte, photo ou vidéo — vos clients suivent votre activité directement depuis leur conversation avec votre agent.
Une liste de vos abonnés — visites, dernier passage, dernier message — et un broadcast pour les relancer avec un message et un bouton d'action.
Vos clients retrouvent votre fiche complète depuis la conversation — photos, liens, infos pratiques — avec vos documents (menus, tarifs, plaquettes) téléchargeables en un tap.
Le Vault est la base de connaissance de votre agent — c'est ce qui fait la différence entre une IA qui répond de façon générique et une IA qui connaît vraiment votre société. Plus vous l'alimentez, plus l'agent devient précis sur vos questions spécifiques : vos tarifs exacts, vos conditions, vos horaires, vos produits, l'historique de votre marque.
Donnez l'URL de votre site : l'agent explore jusqu'à 6 pages, comprend votre offre et en tire une base de connaissance structurée, sans que vous ayez à recopier quoi que ce soit.
PDF, Word, plaquettes, CGV, catalogues — déposez vos fichiers existants, l'agent les lit et s'en sert directement pour répondre.
Collez des notes brutes ou dictez une information : l'IA les transforme automatiquement en fiche de connaissance propre et exploitable.
L'agent storefront n'est que la partie visible. En coulisses, une équipe d'agents dédiée à votre activité vous aide à piloter votre quotidien : suivre ce qui se passe, repérer ce qui manque dans votre base de connaissance, garder un œil sur les conversations — pour que rien ne vous échappe pendant que votre agent s'occupe de vos clients.
Ces agents existent déjà techniquement, mais ne sont pas encore opérationnels côté marchand — cette fonctionnalité arrive.
Pas de développeur, pas de configuration technique. Vous répondez à quelques questions, l'agent est prêt.
Nom de votre établissement, email, type d'activité — commerce, services, spa, événement, école… Indiquez votre site web et l'IA l'analyse — y compris avis et presse — pour pré-remplir la personnalité de votre agent.
Produits, services ou séances, avec prix et description. Des modèles pré-remplis par secteur accélèrent la création, et les champs s'adaptent automatiquement selon votre activité.
Nom, style, langue principale — le "Soul" de votre agent. Un point de départ pertinent est déjà pré-rempli, à ajuster si besoin.
Votre agent et votre vitrine sont en ligne. Partagez le lien, générez un QR code, ou laissez l'app Twal l'apporter à vos clients.
Twal fonctionne en B2B2C : l'app grand public (app.twal.ai) donne à chaque utilisateur une équipe d'agents personnels pour sa vie quotidienne. Votre agent storefront, créé ici, devient l'un des agents que ces utilisateurs peuvent découvrir et retrouver — directement dans leurs conversations, sans qu'ils aient à changer d'application.
Et pour les clients qui n'ont pas encore de compte Twal : votre agent reste accessible instantanément via une simple web app dans leur navigateur, sans inscription préalable.
Vous créez et gérez votre agent storefront : catalogue, vitrine, commandes, paiement, ton de marque.
Vos clients discutent avec votre agent au même endroit que leurs autres agents personnels — pas d'app à télécharger, pas de compte à recréer.
Une page dédiée à votre marque, nourrie par l'analyse de votre site web et les documents chargés dans votre Soul et votre Vault.
Vos clients discutent avec votre agent depuis une web app ouverte instantanément dans leur navigateur, aucune inscription requise.
Pour vitrine physique, réseaux sociaux ou bio de profil.
Catalogue, ton, informations — tout reste éditable depuis votre tableau de bord.
Encaisser directement dans la conversation se débloquera avec les comptes payants, pas encore ouverts.
Vos clients parlent déjà à une IA au quotidien.
Autant que ce soit la vôtre qui leur réponde.
Créez votre espace, ajoutez votre catalogue, publiez. Aucune compétence technique requise.